Pravidla pro používání našich služeb
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti při používání webových stránek whisksangu.media (dále jen „Webové stránky") a služeb poskytovaných jejich prostřednictvím (dále jen „Služby"). Používáním Webových stránek nebo Služeb souhlasíte s těmito Podmínkami.
Provozovatelem Webových stránek a poskytovatelem Služeb je Whisksangu (dále jen „Provozovatel").
Kontaktní údaje:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
Prostřednictvím Webových stránek poskytujeme služby online psychologického poradenství. Služby zahrnují zejména:
Služby jsou určeny osobám starším 18 let. Osoby mladší 18 let mohou Služby využívat pouze se souhlasem zákonného zástupce.
Pro využití Služeb je nutné vyplnit poptávkový formulář s pravdivými a úplnými údaji. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí Služeb bez udání důvodu.
Ceny Služeb jsou uvedeny na Webových stránkách. Platba probíhá před zahájením konzultace způsobem dohodnutým s Provozovatelem.
Uživatel se zavazuje:
Provozovatel se zavazuje:
Provozovatel si vyhrazuje právo:
Služby poskytované prostřednictvím Webových stránek mají podpůrný a poradenský charakter. Nejsou náhradou za lékařskou nebo psychiatrickou péči. Provozovatel neodpovídá za výsledky dosažené využitím Služeb, neboť tyto závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Provozovatele.
Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky, poruchami nebo nedostupností Webových stránek či Služeb z technických důvodů. Provozovatel rovněž neodpovídá za kvalitu internetového připojení na straně uživatele.
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Provozovatel neodpovídá za obsah, dostupnost ani bezpečnost těchto stránek.
Veškerý obsah Webových stránek, včetně textů, grafiky, fotografií a software, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele není dovoleno obsah kopírovat, upravovat, šířit ani jinak používat.
Uživatel má právo zrušit objednanou konzultaci nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem. V případě pozdějšího zrušení může být účtován storno poplatek ve výši až 50 % ceny Služby. Neúčast na konzultaci bez předchozího zrušení je účtována v plné výši.
V případě nespokojenosti se Službami má uživatel právo podat reklamaci nejpozději do 14 dnů od poskytnutí Služby. Reklamaci je třeba zaslat na e-mailovou adresu [email protected]. Provozovatel reklamaci posoudí a vyřídí do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí dostupnými na stránce Ochrana soukromí a informacemi o zpracování dle GDPR na stránce GDPR.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na Webových stránkách. Pokračováním v používání Webových stránek nebo Služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novým zněním Podmínek.
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo dohody, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.
Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo nebo se stalo neplatným či nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým účelem a smyslem nejvíce blíží původnímu záměru.
V případě dotazů k těmto Podmínkám nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1